养老院组织机构图和岗位职责说明

1. 养老院名称？
2. 养老院的服务理念和服务宗旨？

养老院名称？

中国将目前养老院的名字大概分成以下几类：

一、地域类，根据养老院所在位置给养老院取名，如北京的香山老年公寓和潘家园老年公寓。　

二、祝福类，通过名字传达对老人的祝福，展现自身的亲和力，如北京市东城区天颐养老院、山西老来福·老年生命公寓。　

三、意象类，使用美好的意象激发老人对美好生活的期望，将养老院作为美好意象的载体，无形中拉近老人对养老院的心理距离，如北京市东城区景山尚爱老年养护中心，湘潭的锦德老年公寓和燕达金色年华健康养护中心。

四、品牌类，注重自身品牌的打造，突出自己的品牌形象，看重口碑效应对老人的吸引，多见于连锁经营的大型养老机构，如上海的星堡和上海的日月星。

五、其他类，类似品牌类，但不是连锁机构，如上海的田林养老院和东方老年公寓。

养老院的服务理念和服务宗旨？

养老院的服务理念是想老人之所想，急老人之所急，关心老人，服务老人，让老人度过愉快健康的晚年。

养老院的服务宗旨是用最大的热情去服务老人，用最健康的生活让老人过得轻松愉快，用自己耐心的服务，让老人有家一般的感觉。

养老院最终的目的就是为老人服务

敬老院的服务宗旨是为老人服务，让老人满意；服务标准是精益求精，尽善尽美；服务理念是老人无小事。服务准则是老人至上，亲情关爱。“我们的服务要求是诚心、尽心、耐心、细心、贴心。”

对于每一个老人我们都要用心对待，如果有条件的话，老人还是和家人在一起的好。

养老机构的服务宗旨是安排、照料、护理好老人，让老年人满意、子女亲属放心，为政府和社会分忧。

绝不能只追求经济利益,而不顾老人的安危、冷暖和利益,这样的机构将会招致社会舆论的谴责和***的制裁。

我国《老年人社会福利机构基本规范》（2001）要求各养老机构在建院之初都必须明确其服务宗旨，并严格按照所设定的服务宗旨开展养老服务工作。

当然，养老机构服务宗旨在具体宣传、表述方式上可以存在差别。

目前国内较为普遍***用的描述语言有：“尊老、敬老、爱老、热情、周到、服务”、“关爱、真诚、沟通、服务”、“ 勤恳、热诚为入住老人服务”、“老人至上、服务第一”、“让老人满意，让亲属放心”和“替儿女尽孝，为***分忧”等。

此外，亦可结合机构的名称巧妙的制定。

养老院的服务宗旨是为了老人的一切，让老人住的舒心，住的安心，有家的感觉

养老院是社会养老专有名词，是指为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体***活动等综合***的机构。它可以是独立的法人机构，也可以是附属于医疗机构、企事业单位、社会团体或组织、综合性社会福利机构的一个部门或者分支机构。服务对象养老机构服务的主要对象是老年人，但某些养老机构（如农村敬老院）也接收辖区内的孤残儿童或残疾人。服务特点公益即“公众利益”之意。

养老院的服务理念是：以老人为本的工作理念，以质量为核心，创导优质、高效，全新的，有中国特色的养老服务模式为管理目标。

其服务宗旨是：安排、照料、护理好老人，让老年人满意、子女亲属放心，为***和社会分忧。较为普遍***用的描述语言“尊老、敬老、爱老、热情、周到、服务”…。