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医疗机构关爱老年人,医疗机构关爱老年人活动方案

  1. 国办规定必须保留老人熟悉的服务方式,具有什么样的意义?该如何帮助让老人适应智能化时代?

国办规定必须保留老人熟悉的服务方式,具有什么样的意义?该如何帮助让老人适应智能化时代?

前几日,有一则新闻看了让人心酸。一位90多岁的老太太,去交医保,因为不能使用手机自动缴费而被工作人员弃之不管。老太太不声不响,无奈的弓背独自坐着发愁。

更早些天,一位94岁的老人,不仅需要亲自到银行办理社保卡,还需要被人抬起刷脸。

这两件事,在网络上引起轩然***。人们纷纷质疑,在网络化智能服务的今天,这些做法是方便了群众,还是为老年人设下了道道门槛。有关部门有没有更好的方法,为老年人做好人性化的服务。

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(图片来源网络,侵删)

根据全国发生的这类因智能服务,老年人办事难的现实情况,近日,***院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称《方案》),这个《方案》出的非常及时,为老年人出门办事,扫清了障碍。

我国已经进入老龄化社会,老年人占据了近3亿人。我们的社会,如何关爱这些老年人,可不能仅仅是挂在嘴皮子上。

这些老人,大多数不会使用智能手机,甚至根本就没有智能手机。而很多公共服务机构,没有站在老年人的角度来考虑问题,不管是什么年纪,都必须“按规定”来,很多老年人面对这些智能设备可以说是一筹莫展。

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但是,也有很多单位为老年人做的就很好。如今天我看到某银行,因为月末退休人员相对集中领取养老金,在安排这些老人到自动取款机办理业务的同时,每个取款机都配置了专人来协助指导这些取款的老人。快捷、方便、舒心。我们为这样人性化的服务点赞。

其实,这些事情真的就必须要***院下文件才能办好吗?开辟一个专门的现金窗口真的很难吗?如果是真正有为人民服务的初心,上面的一些事情就不会发生。

这些问题,我们普通百姓都可以想到,对于那些单位领导,更不会想不到。然而非常遗憾,想到了而不去做,任由***院一巴掌打在这些领导的脸上,才匆匆忙忙的去“整改”,这真是典型的“懒政”的具体表现。

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***院的《方案》下来了,还有一个执行的好坏的问题,我们真心希望,以后不要再看到这种事情的发生,在普及智能化服务的同时,更加人性化,让老年人办事不再犯难。

国办规定必须保留老人熟悉的服务方式,具有什么样的意义?该如何帮助让老人适应智能化时代?关于这个问题,全国的老年群体肯定是十分赞成的,感谢我们的党,我们的政府,真是为我们老年人着想,现在社会科学技术越来越发展,特别是网上办公巳经普及,但是老年人特别没有什么文化的老年人,对于用社保卡拿钱医保交费,***存款取款,都是很不了解,不会操作使用,对于适用智能化,老年人肯定要慢慢来适用学会。

这是个老年人群福音。不平凡的今年即将结束,大半年来作为一个老人虽然有一定文化,但以前的知识应呼不了今日的智能高科技,我在头条发了几次牢骚,用寸步难行形容自己的出行困难,那些没有文化的老人不是比我更困难?昨天看到一个视频,几个人抬着一个九十岁的老人到办事部门人臉识别,工作人员讲只能本人办理!为什么不能对这样的人上门服务?昨天看到新闻联播国家出台新的政策方便老人,我举双手赞成叫好,同时也希望今后碰到类似的情况需要新的规定国家是否同时考虑各类困难群体!更好为人民服务!