随着银***潮的到来,人口老龄化已成为当今中国面临最大的挑战,老人照料、护理和医疗问题日益突出。在家庭功能弱化、社区服务严重不足的情况下,养老机构成为当下解决老人养老问题的重要途径。那么怎样运营好一个养老院?养老机构的运营,首先要明确好自己的定位,也就是说你想要为什么类型的老人提供服务,不同的群体,服务的内容和重点是不一样的,在养老行业中,很多养老机构多是综合型的,什么样的老人都收,但是我觉得养老发展到一定阶段的时候应该走上专科化,也就是失能的、失智的、自理的、临终的,甚至是某一疾病的某一阶段,做的广而全,不如做的专而精,这样更有利于养老服务的深化和规范。
作为养老机构,我们的本质是服务,服务的标准化、专业化、亲情化、规范化尤为重要,对于一些新建的养老机构,硬件设施都是花钱就能学到的,但是团队服务理念的确定和执行才是关键,老人的服务一定要注重尊严服务,有好多机构和护理员都没有做到。其实老人提出的任何问题,我们作为养老人必须耐心聆听,需要分析和解决,交流,沟通。每个养老机构的服务核心是什么?就是满足老年人的需求,怎样才能满足老人的需求,就需要我们的服务本领。服务本领来自于我们服务人员素质,修养,规范,服务技能等等。
其实做养老不是让我们踮起脚去做,而是让我们俯下身干,了解老人,包容老人——老人需求即我们的发展方向。
首先一点肯定的是,虽然养老产业被看做朝阳产业,但确实不能纯粹以市场化盈利模式运行。当然,发掘养老院经营的上下游利益链来说,倒是能做到利益最大化。养老院,若是普通养老,费用肯定不能最大化。老人,除了养老院提供的排解寂寞的平台,更多的是耐心服务与医疗保健。一顿饭,咸淡与否,粗细搭配也罢,需要极大的责任心,而不仅仅以金钱折算。所以,来办养老院,你是经营者,更是老人的亲人。俯下身子,做好细节,把老人当成自家人,那才是做一份永久的,自豪的事业。
在老龄化社会背景下,国家对养老业的投入很大,当地政府对于养老院的补贴也比较多,不光是养老院,还有养老驿站等建设也有很多优惠政策。
开设养老院的具体申办流程
小提示:养老院是国家鼓励兴办的为老服务机构,有政策扶持:①床位补贴②一次性建筑补贴③免征税。
开设养老院需要把握的几个关键因素
作为一个从事智慧养老相关工作已半年,对各种类型的养老院以及国家养老政策都比较了解的人,我来说说我的意见吧。
不知题主对养老产业如何理解,秉持什么样的养老理念,这和如何开一家养老院密切相关。既然题主在问如何开,那么肯定没有相关经验,对一个外行来说什么最重要呢?那就是在没有积累起充分的行业经验时,控制投资规模。
那就以一个30床以下的小规模养老院为例,来讲讲如何开一家养老院吧。
中国这么大,每个地方老人数量差别很大,总体来说,老龄化严重的地方,对养老产业的补贴力度相对就大一些。不论是租房经营还是自建房经营,国家都提供床位建设费和床位运营费,年度养老服务专项补贴,就业补贴和税收优惠,这几项费用加起来,少说也有几十万。那么创办者就要去了解清楚,这几项补贴的要求和标准。然后比照相关要求,去选址和建设。
不同经营模式的养老院,建设标准是不一样的,地点选择也会有所区别。老人是分为三种类型的,生活完全自理型,半失能型,失能失智型。对一个初入行业的人,建议定位以生活完全自理型为主,半失能型为辅助,在没有足够经验积累和相关医养资质的情况下,不要接收失能失智型老人。生活完全自理的老人,对医护要求低。还能通过[_a***_]多种活动拓展收入来源。这些老人还可以不住在养老院,只是白天到养老院参加活动,就餐等。可以大大提高养老院接收老人的规模。
既然定位为以招收生活自理型为主,那么就要尽可能接近老年人、交通便利的地方、环境安静的地方、距离医院不要太远,万一老人有什么问题方便送医。
按中等档位,30床预计建设费用120万,此处所说的建设是养老院软硬件投入,包含房租费用。不含土地费用,土建费用。建设好养老院就可以着手申办资质。养老总体监管宽松,资质后补也可以。
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