养老服务机构安全事项清单

1. 养老院安全九大隐患？
2. 养老院安全风险管理培训心得？
3. 养老机构服务通用基础标准？
4. 养老机构内部组织机构设置原则？

养老院安全九大隐患？

1.饮食安全 给老年人的食物要注意饮食习惯，老年人有一些基础病，糖尿病人就需要单独陪餐。而且、要吃的松软清淡一些。

2.消防、水、电安全。有些老年人会有老年痴呆，乱走动。所以要定期检查开关，以免造成不必要的损失。

3.人身安全 严格管理，不允许私自外出。注意看护财务。

4.医疗安全 对特殊病人要严格用药治疗、定期检查。

主要火灾隐患

1、经营者法制意识淡薄

一些经营者或是由于缺乏法制意识，或是出于逃避监管，减少经营成本的目的，明知不可为而为之，私自经营。有的利用民房、工业厂房或仓库改建而成，因陋就简；有的内部条件不配套，消防设施不到位，安全疏散不达标，遗留下先天性安全隐患。

2、建筑使用制度不健全，管理薄弱

建筑使用制度不健全，包括安全工作在内的各项活动缺乏制度性约束和行为规范。员工安全意识、消防技能较差，既未开展岗前安全教育，也未制订应急和疏散预案并开展演练，灾时手足无措，自救无门。护理人员数量不足，火灾时无法有效地开展自救和人员疏散。

3、存在大量可燃物，隐患较多

养老院安全风险管理培训心得？

通过养老院安全风险管理培训，觉得有些风险是可控的。比如摔伤，容易摔伤的是半失能的老人。对一些半失能的老人就不要离开他们，吃饭或去卫生间都要有专人陪同。

再就是老人走失问题也是可控的，不管哪个外出，一定要有家属或护工陪同，觉不能让老人擅自外出。

养老机构服务通用基础标准？

一是基本要求。坚持依法营运的原则，对养老机构的服务资质作了明确要求。养老机构提供服务，应符合相关法律法规要求，依法获得相关许可；开展外包服务的，应与有资质的外包服务机构签订协议。

二是服务项目与质量要求。这部分是《基本规范》的核心内容。服务项目与质量要求一方面列出了养老机构9方面的服务项目，包括：出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗与护理服务、文化***服务、心理/精神支持服务、安宁服务；另一方面，明确了养老机构基本服务项目的主要内容与基本质量要求。

三是管理要求。提出了养老机构服务管理、人力***管理、环境及设施设备管理、安全管理四方面的基本要求，确保养老机构服务在安全、有序、有保障的环境中开展，为养老机构服务质量管理提供支撑。

四是服务评价与改进。为促进养老机构服务质量不断提高，《基本规范》阐述了养老机构服务质量的评价方式、评价内容和持续改进要求，为养老机构开展服务质量提升工作提供指导。

养老机构内部组织机构设置原则？

养老院内部管理机构应本着高效和分工合作，力求老人满意，政府放心的宗旨，内部应设立，护理组，以老人护理为主，后勤组，包括食堂和后勤事务，安全保卫组，负责院内安全，包括消防，门卫管理，医务组，做到小病院里看和老人保健宣传工作，行政组，院长，财务，宣传，仓管等。

养老机构规章制度的建设制定应遵循一下原则。 

1、服务性原则养老机构属于老年社会福利事业组织。为老年人服务、为社会主义现代化建设服务是养老机构肩负的历史使命。养老机构的社会属性决定了它必须贯彻国家老年社会福利事业发展的方针政策，遵守***法令、行业法规、坚持全心全意为老年人服务的办院宗旨。这是制定养老机构规章制度的出发点和基本原则，用制度保障全心全意为老年人服务工作真正落实到实处。

 2、 目的性原则 制定规章制度的目的是使养老机构管理走向规范化、制度化和法制化、不断提高服务质量。追求最佳的社会效益。制度属于法规的范畴，它是部门工作的指南、员工行为的规范和各项工作的准则、任何部门和个人都应严守各项规章制度、才能保障各项工作有序进行、以实现养老机构服务的最终目标。 

3、标准化原则 规章制度不仅包括部门职能，岗位职责和工作制度。而且还包括服务标准、操作规程我难过、工作流程、以及考核评价标准等。为了使各种服务、操作规范。紧密衔接，准确划一。制定规章制度必须坚持标准化原则。遵循标准化原则不经要求制度的描述语言、格式要标准化。更重要的是各项工作、操作的标准化，用同一个标准要求、衡量。以促进养老机构各项工作协调一致。全面提高服务质量。

 4、可操作性原则 规章制度必须具有可操作性。否则再好的制度也不能发挥其应用的作用。为此，所制定的规章制度的每一条款必须责任明确、任务具体、条例清晰、描述准确、通俗易懂、使人一目了然，易于操作。反之、若模棱两可、含糊不清，就会使人无法实施，丧失规章制度应用的作用。

 5、稳定性原则 规章制度是实现工作客观规律的反映。任何一项规章制度的实施都有一个认识、熟悉、适应和掌握的过程，应保持相对的稳定性。如果朝令夕改，频繁更动。即使非常合理的规章制度，也难以实施、甚至会造成管理上的混乱。

当然、规章制度也不是一成不变的、应当随着客观情况的变化、进行调整、增减。那些经过实践证明不合理和不完善的条款应按规定的程序修订完善。