一、养老机构开业前营销的目的
1、深入宣传养老机构及养老品牌,使本机构和品牌从一个陌生养老机构变成基本服务区内家喻户晓的品牌;
2、把养老机构的经营特色及优势完整地传递给基本服务区内的客户
3、开业前做好准客户数据收集,做到预约登记,床位超过总床位40%左右
4、同基本服务区内老人建立顺畅的沟通渠道
目前以各种形式办老年公寓的越来越多,那么就会出现养老院和养老院之间呈现竞争趋势!每一个行业都会有竞争,但是在行业遭遇竞争形势下,如何能在养老产业中形成自己的模式?在行业内即使受到市场竞争的冲击,也一样能让自己的老年公寓经营状况等等不受任何外界影响,独树一帜,创造自己的品牌。一个养老院的品牌很重要,那么品牌靠什么来塑造呢?靠各种各样的推广和宣传。
建起来老年公寓是为老年人服务,当然了并不排除这个项目或者这个行业选择的也很好。商业机会是有了,具体到项目操作是个系统的工程,企业形象,标准用语,统一VI,收费标准等等,具体到你的问题网络宣传,大家一起探讨几点好了,共同进步。
一、选择人群,网络上与老人有关的所有的人群,虽然老人不上网,三四十岁的家庭主妇,二三十岁的年轻人等等,都是宣传的对象,并不是让他们去说服老人到你的老年公寓,是让他们知道有这样一个单位,并且通过宣传感觉你的公寓很温馨,很放心,对老人很关心,对老人很孝心。宣传定位很重要。
二、网络上着重是平面宣传,围绕当地的主流网站发布信息,在主流专业为老年公寓和老年人以及老人家属覆盖面很广的网站上打打广告,比如中国敬老院网,不过一定要找对了网站,有很多***冒的网站千万别上当了。该网站信誉在养老行业是有口皆碑的,这家网站的负责人是个诚实踏实,最讲究信誉。
三、通过简单的方法建一个自己的网站,主要介绍自己的服务项目,最好弄点温馨点的照片宣传,定期不定期的举行联欢活动等,直观点的宣传都要做。网络宣传是倍增的过程,刚开始可能人都不知道,也许前一个月不停的宣传也只是反映很少,但也许一个月后你就忙不过来了,贵在坚持。
四、登报纸、广播宣传、小区拜访、义务会诊、免费体检、小区联欢、免费老年公寓体验等等活动都可以配合网络宣传进行,而且宣传费用不是很高。
总之,网络推广只是手段和途径,最主要的还是内容,你把内容做扎实,什么宣传途径都是可行的,贵在坚持,经常给员工做培训,让他们有感恩的心,对待老人就象自己家的家人一样,口碑相传,你的生意一定会好,加油!最后,衷心祝愿您的老年公寓越办越好!越办越大!越办越强!
工作职责:
1.负责为客户提供养老服务咨询;
2.负责会籍产品、养老院和商办产品的来访接待、邀约、项目介绍等;
3.负责意向客户的开发,定期进行客户电话跟进、上门拜访及客户追踪等;
4.促成客户签约,完成相关协议、合同签订;达成公司各项考核指标;
5.负责渠道开发和拓展并做好客户积累
6.负责客户关系维护工作,持续开拓相关***渠道;
7.提供良好的售后服务工作,维护客户关系促进转介绍
8.按照相关要求做好文件资料录入和归档,严格履行销售相关信息的保密义务;
9.保持市场情况敏感度并定期收集市场竞品信息;
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