养老服务业已经迎来大发展,养老机构尤其是民办养老机构将迅速增加,机构运营竞争更加激烈。同时,随着消费群体需求的增长,养老服务更加多样化、高质化,服务群体的服务标准和***意识也日益增强,有资质的专业护理员严重缺乏,机构不断面临法律诉讼和护理***困境。
在未来的3-5年内,中国养老服务行业的风险***还将集中爆发。因此,养老机构必须明晰各类风险,提高机构内部控制能力和风险管理能力,提高老年人入住养老机构的安全性和满意度。
养老机构5类主要风险
一是战略风险。
战略风险说起来会觉得“虚”,如果我们把视角拉长,从养老机构长期发展的角度来看,养老机构的经营好坏,会受到选址、产品和服务定位、集团扩张、多元化经营策略、企业文化及价值观建设、对市场风险及竞争对手的判断、机构内部组织结构、政企关系等因素的影响。
日常运营管理风险:日常运营中做好各岗位流程监督管理,对各全员进行风险意识教育。
法律风险:主要涉及长者护理级别的评估与界定、 长者家属的担保权与代理权问题、 长者及其家属信息的有效性问题、合同有效期限与合同变更问题。
硬件设施风险:园区内硬件设施应达标,规范其日常管理、使用、维护流程。
服务风险:医养康护学交修为闻乐之专业服务风险。规范痕迹管理和证据档案管理。
政策风险:及时关注政府政策的更新与发布,如民政部等部门联合下发的养老机构服务质量大检查。
我国是世界上老年人口最多,也是人口老龄化发展速度最快的发展中国家。
人口老龄化已经对我国的政治,经济等各方面造成了巨大的压力。
虽然我国已经建立了养老保障和医疗保障制度,但由于国情的原因,长期照顾保障制度存在制度性缺失。
养老服务共计总量的不足,结构失衡。真正的养老服务运作机制尚未形成。
养老服务人力资购结构性短缺的矛盾日益突出。许多养老机构养老服务人力资勾结构性短缺的矛盾日益突出,许多养老机构招不到护工。
随着劳动力老化的家具,我国养老服务人力***走向短缺。将长期面临养老服务人力***短缺的矛盾。
人口老龄化会对我国劳动力市场产生重大影响。人口老龄化带来的不仅是老年人口规模的增加和比重的增大,而且意味着其它年龄组人口的相应变化,尤其是劳动年龄人口的规模和比重都将会随着老龄化发展而呈现出相应的变化,劳动力市场的供给需求往往也会因此而发生改变。
人口老龄化最为直接的就是导致国家老年人口的快速上涨,因此劳动力的数量(通常以 15~ 59 岁的人口数为劳动年龄人数)也将会随之减少,虽即使实行了二胎政策也无法逆转这一趋势。
并且,劳动参与率降低,劳动的生产率也会随之下降。
目前我国的养老方式还主要是以养儿防老,家庭养老,机构养老等方式,这几种的养老方式,随着我国老龄化入口的日益增长,公立养老机构又严重不足够情况下,各种各样的私立养老机构运营而生,随着发展这样的养老机构还会逐步增多,社区养老,以房养老,产业养老等模式也开始实施。
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