对于很多老年人来说,因为不懂互联网,不会用智能手机,不会手机支付……影响了他们生活的便利性。解决老年人互联网使用难题,意义重大,不仅仅对老人的心态,生活有直接的改变,还能促进社会更加健康和谐。
解决难题一:不会用打车软件,外出打车越来越难 。以滴滴为代表的打车软件,改变了打车模式。以往大家都是站在路边招手打车,现在只要在家里先约上车再出门即可。对于年轻人来说,这是极大的便利。但对于老年人来说,这简直是灾难。很大一部分老年人不会用打车软件,还是按照以往的方式站在路边招手打车,然后就看到出租车一辆辆过去,明明都显示空车,却没有一辆停下……
解决难题二:不会用手机支付,便利店结不了帐
对年轻人来说,以支付宝为代表的手机支付简直是颠覆性的创新,只要一部手机在手,就能走遍天下。无论是大商超,还是便利店,或者路边摊,基本上都支持手机支付。并且还出现了许多无人超市,或者仅支持手机支付的商店……
年轻人对手机支付习以为常,老年人却会遇到不收现金的卖场。姑且不论商家拒收现金是否涉嫌违法,老年人对于互联网的不适应,必须要引起社会的重视了。
解决难题三:不会用12306,抢不到火车票
对于经常外出的人来说,通过12306网络购票已经不是什么新鲜事。但每到逢年过节,我们仍然看到很多人在火车站排队买票,场面拥挤混乱。仔细看就会发现,这些人大部分都是老年人。
尽管为了兼顾到现场购票的人,12306的购票时间和购票规则已经修改了很多次。但老年人买票却越来越难……
解决难题四:不会用手机挂号,看不上专家
这几年,绝大部分公立三甲医院都已经开通了互联网挂号渠道,通过微信或支付宝就可提前预约专家,按时到医院就诊即可,极大的方便了我们就医问诊。然而对于不会使用互联网挂号的老年人来说,还得一大早就去医院排队挂号,并且很难挂到知名专家。因为大部分知名专家,都提前几天就会预约满,当天根本没号可挂。
古训有云:老吾老以及人之老,随着中国加速进入老年社会,服务老人行业大有作为,譬如老年医疗服务,老年护理服务,老年健康保险,老年旅游等需求日益增多,在发展养老院的同时,依托科技,针对高龄老人、单身老人、空巢老人、居家的病残老人等特殊老人大力发展互联网+养老、社区居家养老、智慧养老、健康养老等方方面面,都有政策支持,可以夕阳事业方兴未艾,大有前途。
互联网真的是普及到了每个人的生活当中,有很多的年轻人都会使用互联网。毕竟互联网也是非常的方便,还能够给年轻人带来一定的乐趣。但是有很多的老年人也都是跟不上时代的步伐,他们也都不会使用互联网这么高科技的东西。有很多的年轻人也都会手把手教老年人,但是有不少老年人也都感觉学习互联网是一件非常困难的事情。其实年轻人也没有必要过多的去教老年人一些高科技的东西,可以适当的教老年人如何使用互联网打电话或者是发信息。
互联网医疗助力如何实现一站式问诊服务
互联网医疗服务的发展不同于线下。它的核心逻辑是在线医疗流程,即所有可以在线转移的医疗流程都在线移动。除了检验检测,挂号咨询、医疗咨询、慢性病处方、用药康复、健康管理都可以在线完成。
随着科学技术的发展,准确诊断的疾病可以用标准的程序进行治疗。因此,像医院这样的同一机构既包含增值服务模式,也包含专家主导模式,这使得医院成为资本主义历史上最难管理的机构之一。
公共医疗体系的拆分和重构是基于“控费收入”的核心框架。前者使医院和地区能够共享检查信息,节省医疗成本。也就是说,消费导向部门的独立性是为了让固定设备和人员投入获得更高的回报。无论是拆分还是重建,都是未来医疗投资的重要主题。
增值服务模式的核心逻辑是遵循一定的流程规范,根据工作结果向消费者收费。专家主导模式更多是基于医生的认知和判断,属于经验医疗,通常按时间或按服务收费,支付方需要为“专家”提供的专业服务支付更高的保费。
互联网医疗平台也开始“赋能”线下机构,目的是进一步扩大流量进出口,创造更多服务机会,产生更多收入来源。
互联网医疗服务的成本在很大程度上是“复用”的,即投入一次,使用多次,可以迭代更新。以在线咨询为例,信息的复用也带来了一个不利影响,即用户在阅读离开后无法形成有效的转化。然而,智慧互联网人却想出了另一个主意,那就是一站式解决方案,从疾病科普和搜索中获取流量,留下需要进一步咨询的用户,提供咨询服务,其次是处方和购药服务。莲藕医生互联网平台就像一个漏斗,不断筛选用户需求,实现价值转化,解决用户问诊不便的问题,实现一站式问诊服务,用户体验几乎无缝,固定投资被不断增加的服务量稀释,收益逐渐放大。
实体在左边,互联网在右边,这并不是说他们的发展路径完全不同,而是在不同的商业模式和技术背景下的一种向前的选择,即他们总是选择有利于平台发展、有利于管理水平提升、有利于用户体验提升的方向。
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