老年人医疗服务排队,老年人就诊服务

1. 为什么老人会不喜欢排队？
2. 老年人定期前往医院取慢性病药，每次预约后还要现场排队等候，老人家又不愿意前往医院，有什么办法吗？

为什么老人会不喜欢排队？

老人不喜欢排队，还是说的一部分人，并不是所有老年人都这样。

首先，因为在我们国家来说，老年人的话，他们年轻时候受教育的水平有限，所以造成一定程度上素质并不是很高。

第二个方面是老年人，可能觉得自己年龄大了，年轻人就应该让着我，或者说社会上对老年人就应该有更大的包容性。

再一个原因，可能老年人腿脚不太方便，让他们长时间排队的话，会对他们的身健康造成一个比较大的负担。所以他们不太喜欢排队。

但是，可能还有一部分人，完全就是无理取闹。觉得我是老年人，你就应该让着我，或者我有我的特权，这种行为和想法是不正确的。

如果年轻人礼让老年人，这是中华民族的传统美德，是一种民族进步，人民素质提高的表现，但是如果是因为老年人自己倚老卖老不排队的话，我觉得这是不对的。

老年人定期前往医院取慢性病药，每次预约后还要现场排队等候，老人家又不愿意前往医院，有什么办法吗？

我和老伴都有睡眠障碍，镇静催眠药受国家严格控制。所以我每周都要去医院。我家附近有一省三甲医院，设立了一所社区门诊。每次去掛号，开药，计价，去保健门诊取药，来回步行不用半小时。突然想起老人说得一句话，靠着金銮殿，不如靠着大医院！

慢***取药可以参照我所在的武汉市的经验；刚开始也是相当麻烦，后来在多方共同努力下逐步改进，现在比以前好多了。

家有高血压糖尿病老人，多年前就办了“门诊慢***重症病历”，根据本地相关政策，每年都有六千至八千左右额度的医疗费补贴。

最初，医保资金很难到位，而且好多药都没有，医院方面也不是积极配合；两个星期开一次药，每次甚至凌晨两三点去排队挂号；老年人肯定不行，只有年轻人代劳。

后来情况有了好转，医保局的资金也能够及时为医院报销；医院专门设立了“重症门诊”，每天都有若干诊室接诊；药物基本上也能够保证。

再后来，又出台了新措施；门诊重症病人除了在指定医院开药以外，核可以选择一家药店自行凭处方购买，享受同样的报销比例。

开始也是两周的药；后来一个月，两个月；现在是一次可以购买三个月的药；而且每个行政区(江汉、江岸、硚口等)都保证有一家以上的药店方便购买。

拿着处方去药店买，最大的好处可以节省挂号费；药店的积分卡可以兑换一些粮油之类的商品，老头老太太当然愿意选择去药店。另外，药店也有合格的药剂师，为顾客提供参考意见。

社区门诊也正在试点开展慢***重症门诊；连医院都不用去了，这样的政策如果能够全面推广，相信对全国其它地区也是一个很好的借鉴。

老年人身体还可以的话，完全能够自行前往；如果行动不便，子女亲属代劳也很方便。

老年慢***每月定期取药，这边可以不去医院，可以去家附近的社区卫生所，也可以去医保定药店开药，今年由于疫情关糸，每次可以取二个月的药，这样就方便了老人，少外出，少走路了。

可去社区卫生站，其有些医生还可能是三甲医院老医生看专家门诊呢！凭处方去定点医药房购买药品或预定药品(其可受托在医药公司进药)。我记得上世纪出差北京返程时碰得过南昌老乡每月专程赴京为家中老父求购老中医的特效秘方药物(凭南昌这边老医生的检查诊治意见，去京每次开一个月的药剂量)，这也是一种办法。