1、按合同双方没有直接经济关系。老人在养老院的费用是按合同支付于机构,不应与护工有直接关系,而护工的薪资也是由机构支付。
2、否有塞红包情况。如果一个护工同时照护多名老人,一些老人或家属想得到多于别人的服务,会私下给护工红包或其他好处,这样一来,享受到不公平待遇的老人,轻者郁闷,重者翻毛腔,乃至上诉告状……
私下塞红包是养老机构的多发病常见病,经常看到一些护工做做𣎴做了,原因是***被辞退。
3、解决问题的方法。三关齐下,一是老人及家属遵守行业规范,不要以小失大;二是加强护工教育,正面引导;三是机构加强监管力度,决不允许调查属实的敲诈行为。
4、据观察,大多数老人与护工都建立了较好的感情,为表达感谢赠送些食物、礼品也是人之常情,只是把握好度为妙。
养老院里这样的事情常有很有普遍性。是养老院的管理方式的问题,是领导人的问题,如果接受了见意就不会有这些人情方面的事了。
定期三个月,最长四个月把服务人员全部轮换岗位,每一班服务人员象对应的养老人,服务时间定期全班轮换,就没有这些人情事了。就是看养老院的领导人能不能决定定期在内部,定期轮换服务对象了。
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