一、规范建设家政信用信息平台。建立全国家政服务信用信息平台,如信用中国平台、“家政信用查”,归集家政企业、从业人员等基础信息和信用信息。各级行业管理部门、协会、第三方机构要全面做好平台家政企业入驻,家政服务人员及消费者信息***集等工作,真实、全面、准确地提供企业和从业人员的基础信用信息。
二、开展家政企业公共信用评价。按照公共信用综合评价模式,对家政企业开展信用评价,建立健全信用评价体制。探索对保洁、母婴和养老护理类为主营业务的家政公司和家政服务人员开展信用评价。通过满意度调查,消费者口碑,行业管理部门上门核实等方式对家政领域企业和从业人员建立信用评级。
三、家政企业实施守信名单激励和黑名单惩戒。按照有关规定组织对家政领域信用等级较高的企业,纳入相关诚信企业名录,提供融资、租赁、税收等守信便利服务和给予优惠政策。对失信企业进行复核,责令专项治理整改,严重失信适时纳入全国家政服务信用信息平台黑名单,开展失信联合惩戒,实施限制经营、公开曝光等惩戒措施。在企业自身规范发展的同时,切实保障家政行业人员有效的合法权益。
四、家政服务人员实行职称评定和薪酬挂钩。家政服务人员逐步开展技术职称或等级评审管理,在从业时需持有相关证明,开展对家政领域服务人员考核,可向满意度高、口碑较好,信用诚信好的优秀家政服务人员在职称评审上予以适当倾斜。家政服务人员薪酬与职称相挂钩,职称越高,在薪酬上也相应提高,以及在地方社会经济建设开通绿色通道,提高家政服务人员的工作积极性和信用规范性。
五、加强诚信宣传倡导诚信从业。要广泛利用新闻媒体、门户网站、社交平台等媒介,宣传报道家政服务领域信用建设的重要性和工作进展,宣传推荐诚信典型,曝光失信行为。让信用好的企业和人员得到更多消费者的信赖,让“问题”企业和从业人员的问题不再重现。
鼓励经营者以登记为个人独资企业、合伙企业、有限责任公司或者股份有限公司等形式从事家庭服务业;经营者应依法与家庭服务人员签订书面劳动合同,并在合同中约定家庭服务人员的劳动待遇及工资支付方式,为其缴纳社会保险费用;经营者应直接与家庭服务消费者建立服务关系,签订家庭服务合同,指派服务人员向消费者提供服务。
明确法律责任,遵纪守法。
相关法规:《***院会议关于家政行业政策措施》,会议确定了一下政策措施:(1)加强统筹规划。
从我国实际情况出发,重点发展家政服务、社区服务、养老服务和病患陪护,满足家庭的基本需求;因地制宜地发展家庭用品配送、家庭教育等,满足家庭的特色需求。
看到春节前很多家庭根本就找不到家政人员,即便是叫到了保洁阿姨那也是价格高的惊人,有些城市已经超过了80元/小时,并且一次不少于4小时。很多家庭也就咬咬牙自己干活了!
这种高费用低成本的保洁工作让很多人想到自己是否可以开一个家政公司。其实很多时候看到别人赚钱容易,可一旦自己进去参与了却发现并不是想象的这么简单和美好,这就是隔行如隔山的道理,一定要充分了解了才可以进入,切莫盲目跟风!
开一个家政公司最基本的两个条件就是家政人员和家长业务。其余的基本是应该是属于次要条件。
首先,要选择一个工作场所,家政不同于商业需要选择一个区域优势之地,但可以选择位置不沿街的地方,楼上的电梯房也可以考虑。面积建议要至少在60平米—100平米的房子。这样按照广州的一般没有差不多要6—10万元/年。
其次,装修费用也是一笔不少开支,要以家政公司的模式进行装修,可以参考其他家政公司的方式,也可以请装修设计公司进行设计。这样一个60~100平米的房子,至少也要6—10万元。
还有,家庭设备的投资,如今的家政设备也不仅仅就是几块抹布和几个家政推车,再加上一些洗刷清洁用品就可以了事。有些已经开始配置家政接送车、擦窗机等专用设备。从简单的配置估计也至少要5万元以上。
至于工商登记、取个好名字等那都是轻而易举的事。可要真正开起一个家政公司估计综合前面的三项费用,也大概需要20万以上!
所谓家里有粮心里不慌,这里的粮食就是指家政人员和家政业务,一个对本行业不太熟悉的人就会即刻面临窘境。
笔者建议对熟悉度不高的投资者来说,必须在家政人员和家政业务两个方面有一方具有优势。比如在家政人员方面,需要招聘大量的阿姨来参与家政服务,如来自于家政人员供给地的人更是具有优势,可以通过熟悉关系或当地招聘的方式吸引家政人员。至于有业务优势,那就更不必说了,甚至可以***用转包方式或高薪诚聘家政人员的方式进行。没有这些优势就必须通过网络、广告、介绍等方式一步一步地去结累。
家政公司的利润来源主要有三个方面:第一,居民的家政业务,一般会按天或者按小时计算;第二,公司的保洁服务,一般会按月或按年计算。第三,家政其他费用,比如洗沙发、地毯等其他类的服务。
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