日常运营管理风险:日常运营中做好各岗位流程监督管理,对各全员进行风险意识教育。
法律风险:主要涉及长者护理级别的评估与界定、 长者家属的担保权与代理权问题、 长者及其家属信息的有效性问题、合同有效期限与合同变更问题。
硬件设施风险:园区内硬件设施应达标,规范其日常管理、使用、维护流程。
服务风险:医养康护学交修为闻乐之专业服务风险。规范痕迹管理和证据档案管理。
政策风险:及时关注政府政策的更新与发布,如民政部等部门联合下发的养老机构服务质量大检查。
养老服务业已经迎来大发展,养老机构尤其是民办养老机构将迅速增加,机构运营竞争更加激烈。同时,随着消费群体需求的增长,养老服务更加多样化、高质化,服务群体的服务标准和***意识也日益增强,有资质的专业护理员严重缺乏,机构不断面临法律诉讼和护理***困境。
在未来的3-5年内,中国养老服务行业的风险***还将集中爆发。因此,养老机构必须明晰各类风险,提高机构内部控制能力和风险管理能力,提高老年人入住养老机构的安全性和满意度。
养老机构5类主要风险
一是战略风险。
战略风险说起来会觉得“虚”,如果我们把视角拉长,从养老机构长期发展的角度来看,养老机构的经营好坏,会受到选址、产品和服务定位、集团扩张、多元化经营策略、企业文化及价值观建设、对市场风险及竞争对手的判断、机构内部组织结构、政企关系等因素的影响。
如果养老服务人员为老人服务出现意外,那相关人员是要承担一定责任的,所以养老服务人员在服务过程中还是有一定风险的,而且要具备一定的专业知识和护理知识,以便在遇到紧急情况的时候能够做到第一时间有正确的处理方法,这样才不会引起不必要的麻烦。
1、 强化安全质量教育,提高护理安全认识,消除护理工作中不安全隐患是避免风险的保证。
2、 调整班次,细化工作流程及工作制度是降低护理风险的确实保证。
3、 加强与患者之间的沟通 掌握沟通技巧,改善服务态度,规范服务行为,保护病人的隐私权。这是降低护理***的有效措施。
4、 加强组织管理,提高服务质量 这是降低护理***的关键措施。
5、 陪员管理任重道远,是降低护理***的最迫切的任务。
我是在家里给老人用的,就是腿脚不利索上下床也不方便,人年纪大了有时候也会出现大小便失禁,我用的是迈德斯特电动款的,带整体升降,防护栏,上下床方便,还防止掉下床,老人自己也可以用我们也省心很多,有餐桌板喂饭,靠自己吃都方便,带电动便盆,这样也减轻咱们的护理压力,能三折翻身,你家是失能老人的话要多给老人翻翻身,别长褥疮,抬抬腿也活动一下,促进血液循环,老人长时间不运动就会肌肉萎缩,也得勤换换床单,擦洗身体,避免细菌滋生,那个床还带一个洗头的功能有专用的洗头盆,挺方便的。
如果老人已经没有办法起床,需要长期卧床了,那么买一张护理床也是十分有必要的。功能上,为了方便家人照护,可以选择带有整床升降的,另外可以给老人搭配一张TPEE床垫,不仅能水洗还能预防压疮,更加的透气
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