老年友善医疗机构护理工作总结

1. 如何提高护理业务水平？
2. 护理礼仪的概念？
3. 国家有没有对两代独生子女养老医疗护理的规定吗？

如何提高护理业务水平？

随着现代医学模式的转变，护理人员对病人的救治不仅单靠业务技能，而是更加注重心理、社会、及情感因素在医疗护理中的地位，良好的护患关系对提高护理质量是促进病人早日康复有着积极的意义。

语言在护理中的作用，语言是人类重要的交际工具，语言能致病也能治病，激烈的语言***可是情绪发生很***动，甚至可延长病程，良好的语言诱导神经体液调节作用到组织器官可治病，因此在建立护患关系中语言行为尤为重要。护士用主动热情、温和亲切的语言和病人交谈。根据不同的对象和心理特点给予启发开导、鼓励。能进一步改善病人的心理状态，消除病人紧张情绪，护士美好的语言可使病人对医务人员产生信任感从而感到温暖，增加战胜疾病的信心与勇气。

病人需要同情、支持和保证。病人来自不同的社会群体具有不同心理素质和自身条件，共同特点是对疾病认知贫乏易产生不同的情绪反应，我们必须把病人当做亲人看待、要关心、体贴照顾，尽量满足其合理的要求，对患者视为“兄弟姐妹”体现护士的宽容与关怀。

掌握沟通技巧，能够耐心倾听并明确如实回答病人所提出的问题，不仅能减轻病人的心理负担，使其感受到被重视而且有利于良好的护患关系的形成和发展创造一个温馨、融洽的氛围，当病人有责难时护士应沉着冷静，不可激动应向病人表示理解，以及对疾病造成的痛苦表示同情尽量转接病人注意力，消除其心理障碍，这样既尊重和重视病人的要求，又有效处理与病人的意见。

树立自身良好的形象，应从两方而去努力，一方面是内在因素，包括思想道德修养和业务技能要不断学习护理理论知识并参加护士新业务和新技术的学习和培训以提高自己的护理质量，提高病人满意态度。另一方面是良好的内在因素的外在表现，在执行护理任务的过程中保持精神饱满，乐观、态度友善、仪表端庄、使病人精神、愉快。以娴熟的操作、准确的答案给病人以安全感和信赖感。

这就是完全唯一完美标准回答！

护理礼仪的概念？

护理礼仪是职业礼仪，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中，所遵循的行标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，它既是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现

国家有没有对两代独生子女养老医疗护理的规定吗？

国家对独生子女，我说一下，我爸妈生我们六姐兄弟，我是生于1965年，我结婚老婆生一儿，我只一个儿子叫独生子女，我记得我也发了独生子女证，有证是正确的，只是我老婆身体不好，村上人帮申请政府病户情况，二年后结二至三年的钱，每年不平等二百的，三百的，四百的都结过，后来听有说，人老了养老钱每年六百元，现今年我才55岁，能领多少钱我也不知道，只是听说农民养老金每月88元，我也是交了养老金钱的，农民养老金正确的，我也在网上查过，应该是真的，我家乡独生子女情况就不这样的，

今年3月份，国家卫健委，国家发改委等八部门发布了《关于建立完善老年健康服务体系的指导意见》。

提出了三项具体量化工作指标。

一，到2022年，二级以上综合性医院，设老年学科的比例达到50%以上。

二，到2022年，80%以上的综合性医院，康复医院，护理院和基层医疗卫生机构，成为老年友善医疗卫生机构。

三，基层医疗卫生机构护理床位占比达到30%。

这对老年人来说是个好消息，而且这个政策城乡全覆盖，体现了国家对老年人的关心爱护，尤其是对独生子女家庭的老人，国家给予了政策支持。