养老机构应急处理手册内容

1. 养老院照顾老人而跌倒的处理方法？
2. 养老保险手册丢了该怎么办？

养老院照顾老人而跌倒的处理方法？

1. 老年人入养老院时，若经护理人员评估老人为跌倒高风险，会在床头卡及病历上注记。

2. 护理人员应学会并懂得预防跌倒之作法，告知跌倒的严重性，并给予卫教单张，以利老年人及照顾者了解。

3. 老年人服用易跌倒药物时、执行侵入性处置后，会再次提醒预防跌倒作法。

4. 对于高危跌倒的老年人，会加强防跌措施，如当家属离开时，应告知护理人员，或老人独自一人时，应将紧急铃放于老人手可及处。提供尿壶于床边，以方便老人取用。

5.护理人员会查核与确认老人对预防跌倒之认知。

养老保险手册丢了该怎么办？

1．参保人员的《职工养老保险手册》、《社会医疗保险证》、《职工退休养老证》、《苏州市区城镇老年居民养老补贴证》遗失的，由其社保关系所在单位或本人（或未成年人的监护人，下同），持参保人员居民身份证等有效***件，近期1寸证件照片1张，经本人签字、社保关系所在单位盖章的《参保人员社会保险手册、证补办申请表》，至社保经办机构办理补发申请手续。无社保关系所在单位的灵活就业参保人员、"协保"人员或中断缴费人员，申请补办《职工养老保险手册》或《社会医疗保险证》的，本人应在《参保人员社会保险手册、证补办申请表》上注明"灵活就业参保"、"协保"或"中断缴费"字样。社保经办机构审核确认符合补发条件的，按原个人编号补发上述参保凭证，并在补发的凭证上加盖"补发"章、注明补发日期。申请补办《社会医疗保险证》的，同时补发《社会医疗保险病历》。

2．《社会医疗保险病历》内页用完的，参保人员可到社保经办机构领取病历内芯，也可到定点医院购买；《社会医疗保险病历》损坏的，可到社保经办机构领取病历封面或内芯；涉及《社会医疗保险证》补发或换发的，按上述第1点规定办理补发申请手续。

3．《社会保险卡》遗失的，参保人员应持本人居民***等有效***件立即到江苏银行苏州分行网点办理挂失手续。因故无法立即至网点办理挂失手续的，可先拨打银行客户服务系统（如已开通电话银行业务，选择"3-紧急挂失"；否则选择"0-人工服务"）进行口头挂失，并在5天内持有效***件（居民***一同遗失的，到户口所在地派出所办理"临时***"）到银行网点办理正式挂失手续。《社会保险卡》挂失后，参保人员可申请补发新卡，并于7个工作日后持本人有效***件及银行相关凭证到原办理挂失手续的网点领取。办理补发手续期间发生符合社会医疗保险结付规定的医疗费用，可先由个人垫付，并在补发卡后到社保经办机构按规定审核报销。参保人员通过银行客户服务系统进行《社会保险卡》口头挂失后，经查找发现《社会保险卡》未丢失的，须持本人有效***件到银行网点办理"解挂"手续后，方可恢复使用。办理正式挂失手续的，不得"解挂"。《社会保险卡》卡面完好但"医保功能区"损坏无法使用的，参保人员先到市社保中心医保结算部门开具"IC卡损坏证明"，然后凭此证明及有效***件到银行网点办理换卡手续。

补办即可。

1、参保人员的《职工养老保险手册》遗失的，由其社保关系所在单位或本人，持参保人员居民***等有效***件，近期1寸证件照片1张，经本人签字、社保关系所在单位盖章的《某市区参保人员社会保险手册、证补办申请表》，至社保经办机构办理补发申请手续。

2、无社保关系所在单位的灵活就业参保人员、"协保"人员或中断缴费人员，申请补办《职工养老保险手册》的，应在《某市区参保人员社会保险手册、证补办申请表》上注明"灵活就业参保"、"协保"或"中断缴费"字样。

3、社保经办机构审核确认符合补发条件的，按原个人编号补发上述参保凭证，并在补发的凭证上加盖"补发"章、注明补发日期。