针对客户:对年龄有一定限制,主要针对身体健康欠佳和对保健养生格外关注的老年人为主
运营方式:出租及会员制,由于受用地性质的限制,一方面依托自身养生、休闲等配套设施接待养生体验度***,另一方面并将提供医疗看护服务的老年公寓实行会员制入住,会员费加管理费,无产权
1、全面主持养老院日常工作,包括市场开发与品牌建设、运营体系建设、队伍建设等方面;
3、研究并掌握市场的变化和发展情况,建立价格体系,与老龄委、民政局、医院、健康管理等外部机构建立良好的关系渠道;
4、快速组建运营管理团队并进行内部人才梯队建设,提高队伍整体素质和专业技术能力,为客户提供高品质的医疗和养老服务;
养老机构的运营,首先要明确好自己的定位,也就是说你想要为什么类型的老人提供服务,不同的群体,服务的内容和重点是不一样的,在养老行业中,很多养老机构多是综合型的,什么样的老人都收,但是我觉得养老发展到一定阶段的时候应该走上专科化,也就是失能的、失智的、自理的、临终的,甚至是某一疾病的某一阶段,做的广而全,不如做的专而精,这样更有利于养老服务的深化和规范。
作为养老机构,我们的本质是服务,服务的标准化、专业化、亲情化、规范化尤为重要,对于一些新建的养老机构,硬件设施都是花钱就能学到的,但是团队服务理念的确定和执行才是关键,老人的服务一定要注重尊严服务,有好多机构和护理员都没有做到。其实老人提出的任何问题,我们作为养老人必须耐心聆听,需要分析和解决,交流,沟通。每个养老机构的服务核心是什么?就是满足老年人的需求,怎样才能满足老人的需求,就需要我们的服务本领。服务本领来自于我们服务人员素质,修养,规范,服务技能等等。
其实做养老不是让我们踮起脚去做,而是让我们俯下身干,了解老人,包容老人——老人需求即我们的发展方向
医养中心的运营模式需要考虑以下几个方面:
1、运营模式:医养中心的运营可以***用委托管理、租赁经营、合作经营等多种模式。其中,委托管理是指医疗机构或养老机构委托专业的运营管理公司来管理医养中心;租赁经营是指医疗机构或养老机构将房产出租给运营管理公司,由运营管理公司负责日常运营;合作经营是指医疗机构、养老机构和运营管理公司合作,共同经营医养中心。
2、服务内容:医养中心的服务内容包括医疗服务和养老服务。其中,医疗服务包括疾病诊断、治疗、康复等,养老服务包括生活照料、康复训练、心理关爱等。
3、服务对象:医养中心的服务对象包括老年人、慢性病患者、失能失智患者等。
4、服务方式:医养中心的服务方式可以***用日间照料、康复训练、长期托养、家庭照料等多种方式。其中,日间照料是指医养中心为老年人提供白天的生活照料和医疗服务;康复训练是指医养中心为慢***患者或失能失智患者提供康复训练;长期托养是指医养中心为老年人或慢***患者提供长期托养服务;家庭照料是指医养中心为老年人或慢***患者提供家庭照料服务。
5、收费标准:医养中心的收费标准可以根据不同的服务内容和服务方式进行制定。一般来说,医疗服务和养老服务的收费标准可以根据服务项目的不同进行定价,长期托养服务的收费标准可以根据服务时间的长短进行定价。
6、宣传推广:医养中心的宣传推广可以通过多种渠道进行,包括网络宣传、广告宣传、社区宣传等。同时,也可以通过举办活动、组织义诊等方式提高社会关注度和认知度。
综上所述,医养中心的运营模式需要根据实际情况进行制定,综合考虑服务对象、服务内容、服务方式、收费标准等多个方面,同时加强宣传推广,提高医养中心的社会认知度和知名度。
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