为优化老年人就医环境,优化就医流程,切实维护老年人在信息时代下的合法权益,解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,提高老年友善服务质量,在常态化疫情防控期间,预检分诊处保留老年人熟悉的传统服务方式:
1.在测量体温后,由工作人员、志愿者帮助老年患者进行健康码查询操作。
2.为没有智能手机的老年患者开设“无健康码”登记流程,通过查询老年患者本人有效身份证件等替代措施在登记本上手工填写流行病学调查,为老年患者就医提供通行便利。
3.志愿者为老年患者开展流动服务,为老年患者提供就医指导。
定时为卧床失能老人进行床上擦浴,能促进老人的血液循环,减少细菌的滋生,增加老人舒适度,同时能缓解老人的烦躁情绪,促进身心健康。
擦浴方法:
1. 总体擦拭顺序:面部(眼睛—额部—鼻部—面颊—颈部—耳部)—手臂(先近侧手臂,后远侧手臂,先前臂后上臂)—胸部(重点擦拭腋窝、肘窝和女性老人***下垂覆盖部位)—腹部(顺时针螺旋式擦拭)—背臀部(由腰骶尾部向上擦拭至肩颈部)—下肢(重点擦拭下肢曲窝处)—足部(另换清水)—会***(另换清水,女性老人擦拭顺序:***—尿道口—腹股沟—***口—肛周,男性老人擦拭顺序:尿道口—***—阴囊—腹股沟及肛周)
2. 擦浴前为老人测量血压及体温,具体擦拭操作分三步:清水湿润皮肤—皂液擦拭—清水清洁。擦拭动作轻柔;及时覆盖老人身体暴露部位,注意保暖;及时添加热水,保持水温;擦浴过程中观察老人的反映。(足部清洗和会阴清洗毛巾和用具应分开单独使用。)
3. 擦浴后为老人擦净身体,更换干净衣物和床单位,协助老人取舒适卧位。
1、首先,在刚开始住院时就要与医院说明自己是医保报销的,但要先垫付医药费的,之后可以拿发票去医保结算窗口报销。
2、用医保卡个人账户支付住院费用,在出院结算前出告诉医院的结算工作人员,按正常刷卡手续办理即可。自费项目是不能用医保卡个人账户支付的
入院或出院时都必须持医疗保险ic卡到各定点医疗机构医疗保险管理窗口办理出入院登记手续。住院时个人先预交医疗费押金,出院结帐后多还少补。未办理住院登记手续前发生的医疗费不纳入基本医疗保险支付范围。因急诊住院未能及时办理住院登记手续的,应在入院后次日凭急诊证明到医疗保险管理窗口补办住院手续(如遇节***日顺延),超过时限的医疗费自负。
2.
参保人员住院后统筹基金的起付线:起付线各地标准各有不同一般为上年度全市职工年平均工资的10%,在一个基本医疗保险结算年度内,多次住院的医疗费累计计算。
3.
参保人员因病情需要转诊或转院的,须经***以上定点医疗机构副主任医师或科主任
1、***或社会保障卡的原件;
3、如果是代人办理则需要提供代办人***原件;
5、医院电脑打印的门诊费用明细清单或医生开具处方的付方原件;
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