养老院布局:严格的来说,养老院生活区和活动区应分开。锅炉房、伙房应与老人居住区分开。洗澡间和卫生间要方便老人使用。护工宿舍应靠近老人房间。图画室、书法室及康复室等应方便老人使用。房间内设有空调,有线电视和呼叫器。老人用餐、用水方便。这样布局就算合理。
新发布的《养老机构等级划分与评定》国家标准,根据综合能力将养老机构分为五个等级。
该标准填补了养老机构等级划分与评定方面国家标准的空白,增强养老机构等级透明度,方便老年人选择满意的养老机构。还设定了养老机构等级评定的主要内容,包括环境、设施设备、运营管理、服务四个分项及其次分项。
根据该标准,养老机构的评定分为五个等级,从低到高依次为一级、二级、***、四级、五级,级数越高,表示养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力越强。
单人间不应小于10平方米,双人间不应小于14平方米,三人间不应小于18平方米,多人间每张床位不应小于5平方米,鼓励配备独立卫生间,分高、中、低档设计老年人生活用房。养老机构公共卫生间及居室中设置的独立卫生间应配备坐便器或坐便椅等设施设备。
一家养老机构从前期筹建到后期运营,逐步发展,走入正轨,这一步步的前行中涉及到的内容之多,是常人难以想象的。影响养老机构运营的因素主要有四点。
一是人。俗话说,用对的人才能去做正确的事,所以首先要找到适合的人。在养老机构运营要素中,最关键的是人的因素。我们所讲的“适合的人”分为两类:一类是具有专业特长的、为养老机构提供医疗保障的专家;另一类是决心致力养老行业、拥有一定专业素质的合适的从业人员。
二是规模与发展。养老机构的盈利能力十分有限,想培植养老机构长***展,充裕的资金输入和可供使用的物业储备是必不可少的前提条件,此外还需要具备强大的医疗***支撑。
三是环境,找到适合的地方,并设立适合的机构。所谓环境因素,综合了自然环境、市场环境、机构硬环境、生活环境等四个不同层面的内容,这些都需要考虑好,做到位。
四是管理,做到细节管理,提供最亲和、最安全的服务。养老机构输出的归根结底是服务。与其它服务行业相对比,养老机构服务的要求则更高、更严苛,细节到位、态度亲和、保障安全缺一不可。一家养老机构若是要想运营稳键,一套成熟、高效的管理体系是必不可少的。
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