养老机构满意度调查表

1. 客户满意度调查表建议怎样写？
2. 物业满意度调查表是否继续进行服务？
3. 如何分析员工满意度调查表？
4. 问卷如何制作满意度分值？
5. 满意度调查问卷怎么做？

客户满意度调查表建议怎样写？

答：就是你有什么想法直接写出来就可以了。

因为建议一栏，目的就是征求客户的意见的。比方说小区物业公司管理不严格，外来人员随便出入小区的现象视而不见。对此就可以在建议栏目里面填写“目前物业公司的门卫形同虚设，门卫不怎么负责，没有尽到责任。希望物业公司领导开会研究一下，制定计划进行整改。”

物业满意度调查表是否继续进行服务？

根据物业满意度调查表的结果，可以看出业主们对物业服务的满意度程度以及存在的不足之处。继续进行服务对于提高业主的满意度以及物业服务的质量具有重要意义。在继续服务的过程中，可以根据调查结果针对性地进行改进和优化，提高物业服务的质量，同时也能增强业主对物业公司的信任度和忠诚度。因此，继续进行物业满意度调查表的服务是非常必要和重要的。

如何分析员工满意度调查表？

这个问题主要还是从员工入手，深入到员工当中你才能了解到很多事情。

毕竟领导直接去问员工，员工的回答都会让领导满意，不是发自内心的想法，所以说你需要真正了解员工或者和员工融入到一起

对于员工满意度分析，可以按以下几个维度分析。

1、根据汇总的数据，分析每个选项人员占比数量，由高到低排序。了解员工的需求及现状想法。

2、根据员工反馈的问题是管理方面的问题，可以按部门人数维度来分析，对于管理人员的问题可以有效追溯。

3、要遵循能数字展示的就不用文字来描述分析，这样用数字说话更有说服力和可信度。

问卷如何制作满意度分值？

满意度问卷调查，首先要具体设计出几个问题，每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意度 一般情况下0-5表示不满意到非常满意。 总的分数就是把这些问题的得分相加。 百分制通用计算公式： 满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0，满分为100分。

满意度调查问卷怎么做？

满意度调查问卷的设计需要遵循以下步骤

1.明确调查目的

比如了解顾客的需求和期望,调查顾客对质量、价值的感知,制定质量标准等。

2.确定顾客群体

根据调查目的,确定要调查的顾客群体,以便针对性地设计问卷。一般进行随机抽样,可根据企业实际情况选用简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、多级抽样、等距抽样和多级混合抽样等不同的抽样方法。

3.设计问卷

根据已经建立的顾客满意度指数测评指标体系,把***指标展开,成为问卷上的问题。问卷设计是整个测评工作中关键的环节,测评结果是否准确、有效,很大程度上取决于此。在设计问题时应避免一般性问题,问卷的语言要口语化,符合人们交谈的习惯,避免书面化和文人腔调。问题的选择及顺序通常问卷的头几个问题可***用开放式问题,旨在使应答者多多讲话,多发表意见,使应答者感到十分自在,不受拘束,能充分发挥自己的见解。

4.进行预调查

对设计好的问卷进行预调查,一般抽取30-50个样本,***用面谈或电话***访形式,除了了解顾客对产品或服务的态度,还可以了解其对问卷的看法,进行修改。

5.正式调查

满意度问卷调查，首先要具体设计出几个问题，每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意度

一般情况下0-5表示不满意到非常满意。总的分数就是把这些问题的得分相加。

百分制通用计算公式：

满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0，满分为100分。